2024.03.26.
A webáruházak kötelesek közérthető módon tájékoztatni a fogyasztót a békéltető testületekről, valamint az európai online vitarendezési platformról, ahol a nem hazai, de uniós webáruházak kapcsán lehet peren kívül jogvitát rendezni – hívja fel a figyelmet az Ügyészség.
A békéltető testületek hazai cég esetében járnak el, regionálisan. 200 000 forintig kötelező a döntésük a vállalkozásra akkor is, ha a vállalkozó előzetesen nem nyilatkozott akként, hogy elfogadja a testület döntéseit – emlékeztet az Ügyészség közleménye. A testületek online járnak el, de személyes meghallgatás is kérhető.
Az európai vitarendezési platform itt érhető el.
