2024.12.17.
2025. január 16-tól jelentős változás lép életbe Magyarországon az elektronikus ügyintézés terén: jelenlegi formájában megszűnik az Ügyfélkapu. Az ügyfelek a jövőben két alternatív megoldás közül választhatnak: az online ügyintézésre az Ügyfélkapu+ és a DÁP (Digitális Állampolgárság Program) mobilalkalmazás kínál új lehetőségeket. A legfontosabb tudnivalókat az RSM Hungary foglalta össze.
A magánszemélyeknek és a vállalkozásoknak is időben át kell gondolniuk, hogy a jövőben hogyan azonosítják magukat az állam által nyújtott elektronikus szolgáltatások igénybevétele során (Ügyfélkapu+ vagy DÁP).
Miért szűnik meg az Ügyfélkapu?
Az Ügyfélkapu jelenlegi, egyfaktoros hitelesítési rendszere (felhasználónév és jelszó) elavultnak számít, és nem felel meg a modern digitális biztonsági követelményeknek. A változtatás célja a biztonság növelése és a közigazgatási informatikai rendszerek korszerűsítése.
Az Ügyfélkapu+ lehetőségei
Az Ügyfélkapu+ az Ügyfélkapu továbbfejlesztett, kétfaktoros azonosítást alkalmazó verziója. A belépéshez továbbra is szükség van a felhasználónévre és jelszóra, de ezeket kiegészíti egy hitelesítő alkalmazás által generált egyszer használatos kód, amelyet okostelefonon vagy tableten kell megadni.
Az Ügyfélakapu+ előnyei:
– nagyobb biztonság a kétfaktoros hitelesítés révén.
– ingyenes szolgáltatás, amelyhez csak egy hitelesítő alkalmazás (NISZ Hitelesítő, Google Authenticator) telepítése szükséges
Az Ügyfélkapu+ hátránya:
– az idősebb vagy technológiailag kevésbé jártas felhasználók számára bonyolultabb lehet a QR-kód alapú regisztráció és használat.
A DÁP Digitális Állampolgárság Program alkalmazás: a jövő megoldása
A „DÁP mobilalkalmazás” a Digitális Állampolgárság Program részeként került bevezetésre. Ez egy modern, okostelefon-alapú megoldás, amely lehetővé teszi az állampolgárok számára, hogy felhasználónév és jelszó nélkül intézzék ügyeiket.
A DÁP fő funkciói:
– egyszerűbb belépés biometrikus azonosítással (pl. ujjlenyomat vagy arcfelismerés);
– elektronikus aláírási lehetőség, amely jogilag hiteles dokumentumok létrehozását teszi lehetővé;
– integráció a kormányzati szolgáltatásokkal.
A DÁP előnyei:
– kényelmesebb használat, mivel nincs szükség külön hitelesítő alkalmazásra;
– korszerű technológia, amely megfelel a digitális korban támasztott elvárásoknak.
A DÁP hátránya:
– azok számára, akik nem rendelkeznek biometrikus azonosításra alkalmas okostelefonnal vagy nem kívánják használni ezt a technológiát, nehézséget okozhat az átállás.
Mit kell tenniük a cégeknek és a magánszemélyeknek az Ügyfélkapu+ és a DÁP igénybevételéhez?
A magánszemélyeknek és a vállalkozásoknak is át kell gondolniuk, hogy 2025. január 16-át követően milyen módon azonosítják magukat az állam által nyújtott elektronikus szolgáltatások igénybevétele során (Ügyfélkapu+ vagy DÁP), amennyiben Ügyfélkapu+ választanak, akkor melyik hitelesítő alkalmazást fogják használni, illetve szándékoznak-e élni a DÁP által nyújtott többletszolgáltatásokkal.
Az átállás zökkenőmentes biztosítása érdekében érdemes időben regisztrálni az Ügyfélkapu+ vagy a DÁP szolgáltatásra.
Ügyfélkapu+ regisztráció:
– Lépjen be meglévő Ügyfélkapus fiókjába.
– Töltse le a megfelelő hitelesítő alkalmazást (pl. NISZ Hitelesítő).
– Kövesse az online útmutatót a kétfaktoros hitelesítés beállításához.
DÁP alkalmazás:
– Töltse le a DÁP mobilalkalmazást okostelefonjára.
– Végezze el a regisztrációt online (chippel rendelkező személyi igazolványok esetén) vagy személyesen egy kormányablaknál.
– Aktiválja profilját és kezdje el használni az új szolgáltatást.
