A magyar e‑kereskedelem az elmúlt években dinamikusan bővült: a Kearney tanulmánya szerint 2018 és 2023 között átlagosan évi 25 százalékkal nőtt, összértéke elérte a nyolc milliárd eurót, ami a GDP 4,1 százalékának felel meg. Ezzel párhuzamosan a fizetési szokások is átalakultak: a fogyasztói preferencia határozottan a digitális irányába tolódott – míg 2020-ban a magyarok 48 százaléka, addig 2024 végére már 69 százaléka részesítette előnyben az elektronikus fizetést – sorolja az adatokat a Visa közleménye.

A fizetési élménnyel kapcsolatos elvárások is megváltoztak: a biztonság és a kényelem került előtérbe. A Visa friss felmérése szerint tízből nyolc magyar a biztonságot tartja a legfontosabb fizetési jellemzőnek. A zökkenőmentes fizetési élmény pedig ma már szintén elvárás Magyarországon: a fogyasztók 44 százaléka nagyon valószínűnek tartja, hogy megszakít egy online vásárlást, ha a folyamat túl sokáig tart, és 91 százalék fontosnak tartja, hogy a számára preferált fizetési mód elérhető legyen.

Az online elfogadói hálózat bővülése ellenére sok kisebb vállalkozás még mindig nem tudja kihasználni az e‑kereskedelem és a digitális fizetések előnyeit – így eleshetnek az új ügyfelek és piacok elérésétől, valamint a nemzetközi terjeszkedés lehetőségétől.

„A digitális fizetési megoldások elterjedése nemcsak a fogyasztók számára jelent kényelmet és biztonságot, hanem kézzelfogható gazdasági előnyöket is hoz: növeli az átláthatóságot, hozzájárul a magasabb adóbevételekhez, csökkenti a készpénzkezelés költségeit, és segít visszaszorítani az informális gazdaságot. A kártyás fizetések bevezetésével a mikro- és kisvállalkozások könnyebben érhetnek el új piacokat – a digitális megoldásokat előnyben részesítő fiatalabb generációktól a távolabb élő, akár külföldi vásárlókig” – mondta el Ács Zoltán, az MKIK Tőkealap-kezelő vezérigazgató-helyettese.

„Világszerte azt látjuk, hogy ahol a kisvállalkozások megbízható digitális fizetési lehetőségeket kínálnak, ott gyorsabban és skálázhatóan képesek növekedni, és jelentősen hozzájárulnak az ország gazdaságának élénküléséhez. A Visa 2018 óta Európa-szerte számos elfogadásbővítő és digitalizációs programmal segítette a helyi kereskedőket abban, hogy több ügyfelet érjenek el és jobb fizetési élményt nyújtsanak. A magyarországi Digitális Fizetések Program célja is ez: az online kártyaelfogadás egyszerűvé és hozzáférhetővé tétele, hogy minden vállalkozás részesülhessen a digitális gazdaság előnyeiből” – mondta Sármay Bence, a Visa Magyarországért felelős vezetője (képünkön).

A kereskedők 6 hónapon át díjmentes online kártyaelfogadást vehetnek igénybe (a bankkártya-elfogadó Szolgáltatási Szerződése és Általános Szerződési Feltételei szerint, illetve a meghatározott forgalmi korlátok mellett), miközben a program az e‑kereskedelmi indulást és bővítést is támogatja – számlázási, webáruház‑készítési, készletgazdálkodási, futárlogisztikai és digitális hirdetési megoldásokkal, kedvezményekkel és oktatási anyagokkal. A megvalósításban a Shoprenter, az Árukereső, a DPD, a Boxy és a Számlázz.hu vesz részt. A Visa által kezdeményezett program olyan vállalkozásokat támogat, amelyek az elmúlt 12 hónapban nem fogadtak el online kártyás fizetést, vagy most kezdik e‑kereskedelmi tevékenységüket.

„A magyar kkv-k jelentős potenciállal bírnak az online értékesítésben, de a napi kihívások mellett kevés idő jut a digitalizációs fejlesztésekre. Mi abban segítünk, hogy ez könnyebb legyen, így a vállalkozók arra koncentrálhatnak, amihez a legjobban értenek. Az online fizetési szolgáltatások mellett átfogó e‑kereskedelmi támogatási csomagunk tanácsadást, kedvezményes szolgáltatásokat és folyamatos segítséget kínál – gyakorlati támogatást azoknak a kereskedőknek, akik még nem léptek be az online értékesítés és a kártyás fizetés világába” – tette hozzá Sármay Bence.

A Digitális Fizetés Program egy, a kkv-k digitalizációjának felgyorsítását támogató szélesebb Visa‑kezdeményezés része, amely már sikeresen működik a közép- és kelet‑európai régió hét másik országában is.

További információ itt érhető el.